昨夜起きたこと
家計簿つけなきゃ、つけなきゃと思いながら早3か月
久しぶりにカード明細を出してみたら・・・
見たことない1行が・・・
3/8に “海外利用 BIGSTRS.COM 利用国GBR”
ここまでなら最近 ヤフーに掲載されても 海外のお店もあるし・・・私 最近服買ったっけ？・・っとゆる～い不信感のままゆったり過ごしていた。
でもね、同じ金額が翌月にも 7490円って請求されている。服も全然買っていない。
この時点で恐くて震えが来た。
ついでにこのわけのわからない名前 BIGSTRS.COM 検索したらイギリスのアダルトコンテンツのよう。
ここから サブスクで毎月請求が来ている！ こんなの見たこともない。第一、異国の言葉で何もわからない。
ちなみにこのカードは私一人しか持っていない。（家族と共有ではない）
今朝 カードのホームページから停止申込・・・・がうまくいかない
今朝になって 楽天カードホームページにログインして
停止、解約・・・いろいろ 試してみてたら
“お客様の勘違いであることが多いです” とか “この中に同様の業者名はありますか”など確認され
チャットに進んだら さすがAI 何にも解決しない。 このAIでのチャット6回はやった。同意したくなくてもしなきゃ次へ進めない。
カードの裏の電話番号は紛失専用でかけても無駄。
”覚えのない請求専用”の電話は込み合っていて 1時間後やっとつながったら（人とではなくテープの声）。
私のアドレス宛に「ご案内」を送るとのこと。そこに来たmailから進み、よくよく見たら“楽天銀行キャッシュカード（銀行カード）の停止”って書いてある。 あっぶなーい、クレジットカードを停止したいのにキャッシュカードを停止しかけていた？それとも私の理解不足？
またまた、ネットに戻り堂々巡り。楽天カード停止で検索し番号にたどり着き やっと人の肉声と話す。
ここまで90分。
これはシニアあるあるですか？ この先どう気をつければいいですか。
こんなことなぜ起きた
そもそも 海外とのかかわりを持たなければいいのかもしれない。
しかし
- アジアの若者への教育支援寄付 （マスター国内利用だからこれはOK）
勉強したい若者を応援したいのだ。
- youtubeをプレミアムにした （利用国 GBR） でも3/18だから不正請求の後だから無関係っぽい。
- 中国の格安サイトで買い物をした・・・これは2月 これが一番疑わしい。
変なことがあったのよね・・・
素敵なマフラーが youtubeを開いたらCMでちらちら出てくる。あのとき6,000円だったの。
で同じものがTEMUで出てきて250円！！ありえないくらい安くってついつい買った。
一度見た画像は“この人これがお気に入り”とAIが認識。それから何度も出てくるのは経験していたがまさか同じものがこんな値段で・・
私は誘導されたのかもしれない。
更なる誘導
こんなことで夜中にネット上をのたうち回って出口を捜していた時に
“楽天カード被害 24H対応”と書いてあるではありませんか・・・
一度は いやこれ以上騙されるもんかと思いながら 口コミを読んだりして結局 初期相談500円で申し込んだ。
答た行政書士 実在しないような 名前と顔写真。
これ、ぜーんぶ含めてセットの詐欺かもしれない。
詐欺の上塗り、一度騙されたものは何度でも騙される
でも藁をもつかむ気持ちだったことを考えると責められない。
楽天さんの対応
肉声の女性と話した時にカードの停止と新しいカード作成をするという返事。
不正な利用かどうか調査し 発生後60日以内なら返金もあるそう。
解決まで2週間ほどかかる。でも 本当に助けていただきホッとしました。
どうか次の請求がされませんように。
他のカードでも十分起こりうる
別件ですが、これは私の受信mailに来ていたamazonに関する内容。ほかのカードでも起こりうることです。
amazonの文字が1行目は OKですが2行目以下は よーく見たら arnazon です。アルナゾンとでも読みましょうか。
これからの私
海外サイトの買い物の場合 コンビニ払いにする。
これは有効かもしれない。
西友圏のスーパーに買い物に行くので楽天カードは手放せない。楽天証券への積み立てもカードで行う。今後も楽天カードとは付き合ってゆきたい。pointはやはり魅力だ。
appleのスマホの設定にカードナンバーは設定していない。設定を終わらせてと催促が見える。が電話番号から設定に紐づけされてたらカード情報も筒抜け。‥と心配している。本当は杞憂かもしれないし、諸説あるが念のため入れていない。
コメント